一、自2018年年底,工信部开始重点管控我们的电销行业了,(2018年11月2日,工业和信息化部日前印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》,明确将全面加强通信资源管理,完善骚扰电话的发现、举报、处置流程,切断骚扰电话传播渠道;加强技术手段建设,提升骚扰电话防范能力;综合调动各方力量,规范电话营销行为,建立骚扰电话长效管控机制,实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标),截止目前电销公司面临的问题依然很严峻,尤其是2020年8月31日,工信部发布了《工业和信息化部就<通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)>公开征求意见》,使得不少电销公司开始陆续转型。
二、那现在电销公司以什么方式拓客呢?1、购买电销卡,市面上的电销卡主要由虚拟运营商提供,即170/171/165/167/162开头的民营运营商,这种卡一般也是由三五数字,长城移动,民生通讯等民营运营商来提供。卡费在80-150元左右,套餐呢也是各式各样,算下来也是要0.12-0.15元/分钟。 这种电销卡一封就封同一批次的,严重影响工作,而且基本上没有售后,卡费不退,卡内话费也不退,官方工作人员也不承认这是他们的手机卡,找售后只能找卖给你卡的人。封同一批次的卡的原因也是因为运营商对渠道商的政策管控。我这边也不便详谈。抗不抗封,用过的人深有体会 2、购买电销系统,市场上的电销系统参差不齐,鱼龙混杂。但真正做到高频不封号的电销系统的商家也是寥寥数几。 选择也是眼花缭乱,在这里给出几种建议。 第一、选择购买的商家时要看其公司实力,是不是专业做这一块的。
第二、选择购买的商家时要看给到的防封号措施,为什么能保证不封号。有些公司给到的是降低高频呼叫被封的风险,比如说网关通道,一个设备插多张卡,轮流着拨打;有些公司是提供线路拨打电话,这里面又可细分成回拨线路、卡线线路等、...
第三、选择购买的商家给到电销公司的售后处理方式。 3、去当地营业厅公司,申请线路。局限性:对申请的公司的实力要求特别严格;申请流程复杂,耗时时间久;一般营业厅没有权限去提交申请,也基本上由某大型外呼中心去报备。
三、在这里我推荐一款由Xxx计算信息技术公司研发的一款SaaS网页版的电销系统。实力雄厚,专注网络通讯16年,拥有独立的Java源码研发技术团队,支持OEM贴牌扶持运营,多条线路满足市场需求。卡线线路:类似于某大型保险公司的线路,由外呼中心向运营商申请该公司的专用线路 ,不需要专门办卡,由运营商提供座机号或虚拟手机号 。
电销封号无外乎两种原因。一种高频呼出封号,一种客户实名制投诉到工信部 。【1】高频被封也是因为国家整治骚扰、诈骗电话而出台的方案。【2】投诉被封这种方法其实是无法避免
1)规范员工的话术了;
2)避免同一号码拨打频次;
3)寻找号码的安全检查(通俗的讲就是您拨打的号码是否有举报过12321的行为,举报过的用户是轻车熟路,举报的几率也会更高。)
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